К Всемирному дню прав потребителей - перечень электронных сервисов для потребителя

В преддверии Всемирного дня прав потребителей, который отмечается 15 марта и пройдет под лозунгом «Making digital marketplaces fairer» - «Сделаем цифровые рынки более честными» - Роспотребнадзор подготовил информацию о наиболее востребованных потребительских ресурсах.

Сервисы Роспотребнадзора

Уже сегодня при помощи государственного ресурса для потребителей ( http://zpp.rospotrebnadzor.ru/ ) в режиме онлайн можно получить ответы на многие вопросы (например, Что должен знать потребитель, приобретая товары для детей посредством трансграничной интернет-торговли или 5 советов покупателю приобретенного в Интернет-магазине, оплаченного, но не доставленного товара ).

Помимо этого, на ресурсе функционирует виртуальная приемная, размещены памятки , которые касаются самых разных сфер, будь то торговля, медицинские или финансовые услуги, представлены образцы необходимых документов и ответы на часто задаваемые вопросы.

Для тех, кто хотел бы вникнуть в проблемы защиты потребителей более глубоко представлен раздел, в котором публикуются информационно-аналитические материалы, в том числе ежегодные доклады о защите прав потребителей, в которых дана комплексная оценка состоянию этой сферы, приведена необходимая статистика и рассмотрены наиболее актуальные проблемы потребителей.

Один из самых востребованных разделов – это перечень продукции, не соответствующей обязательным требованиям . Данный раздел формируется на основе данных, полученных по результатам проведенных проверок и содержит подтвержденные сведения о фактах нарушения требований технических регламентов. Раздел будет активно совершенствоваться, чтобы стать надежным инструментом защиты здоровья и материального состояния потребителей, именно здесь потребитель может найти информацию о фальсифицированных товарах, о продукции, в которой обнаружены химические загрязнители или патогенные организмы.

В разделе ресурса «результаты проверок» каждый потребитель может получить сведения о любом магазине, кафе, аптеке – не выявлялись ли там надзорными органами какие-либо нарушения.

Среди мобильных сервисов хотелось бы отметить появление такого приложения как « Проверка маркировки товаров », которое позволяет проверить легальность приобретаемого (приобретенного) товара, а также сообщить о нарушении. В настоящее время приложение доступно для проверки маркировки изделий из натурального меха и лекарственных препаратов. Также потребителям уже доступно приложение «Проверка касcового чека», которое позволит получать и хранить кассовые чеки в электронном виде, а также проверить их легальность, добросовестность продавца или сообщить о нарушении.

Медицинские услуги

По ссылке можно направить обращения о нарушении прав граждан на качественную и доступную медицинскую помощь . Также размещены ответы на часто задаваемые вопросы .

Территориальные фонды обязательного медицинского страхования обеспечивают права граждан в сфере обязательного медицинского страхования, в том числе путем проведения контроля объемов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи, включая проведение медико-экономического контроля, медико-экономической экспертизы, экспертизы качества медицинской помощи и предоставление отчета о результатах такого контроля.

 

Также можно посмотреть ресурсы по следующим разделам :

Торговля, ЖКХ, Финансовые услуги, Образовательные услуги, Услуги связи, Туристические услуги, Международные органы по защите прав потребителей и иные ресурсы.

 
По теме
Межрегиональное управление Роспотребнадзора по Республике Крым и городу Севастополю проводит консультации граждан по вопросам приобретения товаров и услуг, в том числе через Интернет,
19.03.2018
15 марта 2018 года Руководитель Межрегионального управления Роспотребнадзора по Республике Крым и городу Севастополю Наталья Пеньковская выступила в прямом эфире радио "Крым" в программе «Вечерний перехват»,
16.03.2018
 
Об участии сотрудников территориального отдела г. Севастополя в совещании по Всемирному дню защиты прав потребителей - Роспотребнадзор по Республике Крым В связи с выполнением комплекса мероприятий, посвященных Всемирному дню защиты прав потребителей 15 марта 2018 года,
16.03.2018
14 марта 2018 года в Республиканском пресс-центре состоялась пресс — конференция, посвящённая Всемирному дню прав потребителей - Роспотребнадзор по Республике Крым 14 марта 2018 года в Республиканском пресс — центре Межрегиональным управлением Роспотребнадзора по Республике Крым и городу Севастополю проведена пресс — конференция, посвящённая Всемирному дню прав потребителей.
15.03.2018
Какая судьба ожидает директора симферопольских парков? О резонансном происшествии в Симферополе, когда в результате драки в симферопольском парке им.
21.01.2019 Крымский ТелеграфЪ
Строительство запланировано в районе мыса Хрустальный - Крымский ТелеграфЪ В Севастополе собираются строить огромный культурно-образовательный комплекс Эскизный проект севастопольского мега-масштабного культурного комплекса обсуждался несколько дней назад в Калининграде на совещании с Презид
21.01.2019 Крымский ТелеграфЪ
Монахов – о возвращении в "ТСК-Таврию" - ФК ТСК-Таврия Интервью с игроком Пресс-служба Фото: пресс-служба ФК "Евпатория" Защитник симферопольской "ТСК-Таврии" Антон Монахов вместе с командой продолжает подготовку к весенней части чемпионата.
22.01.2019 ФК ТСК-Таврия
Нижнегорские "Шурави" летят без остановок - Крымский спорт Футзальная "Арсеналъ Лига Крыма" Автор: Крымский спорт Фото: Макс Наплёков В воскресенье, 20 января, состоялись поединки 7-го тура в первом дивизионе футзальной "Арсеналъ Лиги Крыма".
21.01.2019 Крымский спорт
В благополучный исход противостояния верится всё меньше... Мы уже неоднократно писали об отношениях Всемирного антидопингового агентства (ВАДА) и Российского антидопингового агентства (РУСАДА),
20.01.2019 Крымский ТелеграфЪ
Во время новогодних каникул с наших хоккеистов семь потов сошло В канадских Ванкувере и Виктории завершился первый чемпионат мира нынешнего года, которым, по традиции,
19.01.2019 Крымский ТелеграфЪ
Автор: Екатерина Емельянова источник: Официальный портал правительства Крыма В с. Петровка прошли соревнования, посвященные заслуженному работнику по физической культуре и спорту РК,
21.01.2019 Газета Новый Крым
Вопросы профилактики возникновения ЧС обсудили в администрации города - Администрация города Симферополя Под председательством начальника управления административных органов администрации города Сергея Роика состоялось заседание муниципальной комиссии по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций и обеспечению пожарн
21.01.2019 Администрация города Симферополя
Сотрудники отдельной роты ДПС УГИБДД МВД по Республике Крым на территории Джанкойского района отстранили от управления водителя автобуса, перевозившего людей по маршруту Джанкой - Армянск.
21.01.2019 МВД Республики Крым
В районе Керченского пролива активное судоходство - Комсомольская правда Спасателями получена информация, что люди прыгают за борт Надежда ДАЦЮК Недалеко от Керченского пролива в нейтральных водах загорелось два гражданских судна.
21.01.2019 Комсомольская правда
Сегодня в Севастополе было проведено заседание правительства города под председательством губернатора Дмитрия Овсянникова Сегодня в Севастополе было проведено заседание правительства города под председательством губер
21.01.2019 9-й Крым
Должным образом не отремонтированы дороги по улицам Ореховая, Санаторный въезд, Найденова, Мисхорская и Жадановского «В конце года подрядчик по указанным адресам занимался дорожно-ремонтными работами.
21.01.2019 Южная Газета
22 января в связи с проведением работ на линиях электропередач, будет ограничено электроснабжение по следующим адресам: ул.
21.01.2019 Администрация города Симферополя